CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Lasanra cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website.

1. Mục đích thu thập thông tin

Lasanra thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

• Xử lý đơn hàng và giao sản phẩm
  
  
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng
  
  
• Gửi thông tin xác nhận đơn hàng, thông báo liên quan đến giao dịch
  
  
• Cải thiện trải nghiệm mua sắm và chất lượng dịch vụ

Thông tin thu thập có thể bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán (không bao gồm thông tin thẻ chi tiết).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được Lasanra sử dụng nội bộ và chỉ phục vụ cho các mục đích liên quan đến hoạt động mua bán trên website.

Lasanra không chia sẻ, không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý của khách hàng
  
  
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
  
  
• Phục vụ cho việc giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển đối tác

3. Bảo mật thông tin

Lasanra áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình bảo mật phù hợp nhằm:

• Bảo vệ thông tin khách hàng khỏi truy cập trái phép
  
  
• Ngăn chặn việc mất mát, lạm dụng hoặc tiết lộ thông tin

Thông tin thanh toán được xử lý thông qua các cổng thanh toán an toàn và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:

• Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích sử dụng
  
  
• Hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
  
  
• Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị
  
  
• Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ với Lasanra qua các kênh chính thức.

6. Thay đổi chính sách

Lasanra có quyền điều chỉnh chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Các thay đổi (nếu có) sẽ được cập nhật công khai trên website.